REGLAMENTACIÓN DE CARGA
Carga Prohibida
• Materiales obscenos, pornográficos o inmorales, drogas, plantas, animales, productos perecederos.
• Productos químicos inflamables, explosivos corrosivos.
• Armas blancas, de fuego y municiones -de cualquier tipo-.
• Accesorios o partes. Bienes considerados patrimonios culturales.
QUE ES VOLUMEN?
En el transito aéreo y marítimo el espacio ocupado dentro del avión/barco se mide por peso o volumen, cual fuere mayor, el volumen es el tamaño dimensional de cualquier paquete que se calcula de la siguiente manera:
A = Alto
B = Ancho
C = Largo
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Ejemplo:
30 cm x 50 cm x 70 = 105.000 (cm3)
105.000/6000 = 17,50 (Peso volumentrico en KG)
Si este envío de ejemplo pesara 10 kg significa que tiene un exceso de volumen de 7.50 kg (17,50-10 = 7,50)
El volumen solo afecta al transporte aéreo y no a los despachos aduaneros.
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Para obtener su casilla lo único que tenes que hacer es completar todos los campos que figuran
aquí.
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No tiene ningún requisito adicional más que el de completar con sus datos el formulario y aceptar nuestros Términos y Condiciones, que regulan las obligaciones y responsabilidades de cada parte en la prestación del servicio.
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Obtener tu casilla es totalmente GRATIS.
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Todas las paginas de venta online del mundo funcionan básicamente en tres simples pasos:
• Usted elige el producto que desea al precio que la pagina le informa
• Selecciona la dirección donde desea recibir el producto (Shipping address – Dirección de envio)
• Realiza el pago del mismo
Nos encantaría ayudarlo paso a paso si es una de sus primeras compras, por favor llame al 205-158 que con gusto le atenderemos.
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Usted puede comprar en cualquier pagina que desee, siempre y cuando realice envios a la dirección que le proporcionemos en Estados Unidos.
Si la página que elige no acepta su tarjeta de crédito o le pide pagar con PayPal, no se preocupe.
Nosotros podemos brindarle el servicio de compra a través de nuestros FlashShop.
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Existe una serie de productos cuyo transporte esta prohibido via aérea y/o su importación vedada por la Aduana paraguaya. Estos productos son:
• Materiales perecederos
• Armas de fuego, armadas o por partes, asi como municiones.
• Dinero, instrumentos negociables al portador o billetes de lotería.
• Explosivos o productos químicos inflamables,volátiles y/o corrosivos.
• Baterías (líquidas).
• Líquidos cuyo contenido exceda los 750ml.
• Oro, Plata en barras, polvo o cualquier forma de materiales semi preciosos, piedras preciosas o semi preciosas.
• Dinero en efectivo ( billete o moneda), documentos y valores negociables, acciones, bonos, cupones, cheques endosados o no.
• Antigüedades y Pinturas.
• Materiales orgánicos o plantas.
• Pornografía.
• Tabaco.
• Drogas de cualquier tipo.
El transporte o tráfico de mercaderías prohibidas es entera responsabilidad del cliente y puede implicar multas hasta sanciones penales.
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Para solicitar mayor información o la cotización de un seguro debe remitir la orden de compra o factura de su compra a consultas@flashbox.com.py
El costo del seguro en este caso es de 10% sobre el valor de la compra.
El seguro posee una cobertura puerta a puerta, lo que quiere decir que abarca desde el momento en que es enviado de Miami hasta que llega a Paraguay.
Si el cliente optara por contratar una cobertura adicional, dicha opción deberá gestionarse con Flashbox antes de la recepción del paquete en nuestros depósitos en Miami.
La compañía no se hace responsable por valores no declarados o que no posean el seguro correspondiente.
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La dirección de envio, es la dirección física donde el vendedor del sitio online le enviara su compra. Usted al suscribirse a Flashbox y automáticamente recibe una dirección física (Casilla) en el país donde desea realizar sus compras. Su dirección lucirá asi:
• Name: Flashbox (n° de casilla xxx)
• Address: 2205 NW 70TH AVE
• City (Ciudad): Miami
• State (Estado): Florida o FL
• ZIP Code: (Código Postal): 33122
• Phone number (Teléfono): (305) 593-2244
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No necesariamente. Para realizar compras en línea algunas paginas le pedirán eventualmente una tarjeta de crédito emitida en los Estados Unidos, para esos casos o en caso que no tenga una tarjeta de crédito Flashbox le brinda el servicio de compra, por el cual nuestros asistentes compran por usted. Es muy fácil, puede acceder aquí,completa el formulario y nuestros asesores se pondrán en contacto con usted. O bien puede enviarnos un mail a consultas@flashbox.com.py
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Es una prioridad de nuestro negocio garantizarle que su compra llegue lo más rápido posible a sus manos. Existe dos tiempos muy importantes al momento de calcular el tiempo estimado de llegada de su paquete:
El tiempo de tránsito desde su vendedor hasta nuestros depósitos en el país de origen.
Generalmente existe una cantidad de días que pueden ir desde 1 a inclusive semanas entre que el pedido llega a nuestros depósitos. El tiempo depende de delivery que usted pague al momento de comprar o el que elija su vendedor. Por ejemplo, puede pagar 2 days shipping y su paquete llega en 2 días a nuestra dirección o standard shipping (que suele ser el delivery predeterminado y más común) que toma entre 3 a 5 días para llegar a nuestras oficinas. Generalmente al momento de comprar un producto ellos le comunican el tipo de delivery y las fechas estimadas de entrega (Estimated Delivery).
El tiempo desde que llega a nuestros depósitos hasta que llega a sus manos.
Una vez que su paquete llega a nuestros depósitos en Miami, procedemos a su verificación, pesaje, carga en el sistema y preparación para embarque en el próximo vuelo más cercano.
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Los días de salida desde nuestro depósito en Miami serán los días Jueves, y Sábados, por lo tanto los paquetes deben ser recepcionados hasta los días Miércoles y Viernes antes de las 12:00 del mediodía para que sean tenidos en cuenta en el embarque del día siguiente, de lo contrario queda para el próximo embarque.
Es sumamente obligatorio identificar todos los paquetes con sus respectivos números de casillas o sino se dificulta su identificación tanto en Miami como en Asunción generando retrasos innecesarios.
Les recordamos que el horario de atención de la oficina de Miami es de 09:00 AM a 05:00 PM de Lunes a Viernes.
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Los trackings numbers o números de seguimiento son números dados a los paquetes que se envían. Los números de seguimiento son útiles para conocer la ubicación de sus compras en el tiempo.
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Usted puede localizar en su perfil de usuario o bien en la página de la empresa que transporta (Ej: DHL, Fedex, UPS, USPS, etc).
Los paquetes van a figurar en el sistema dentro de las 24 a 48 hs una vez recibido en origen (Miami).
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Flashbox ofrece la posibilidad de que una persona autorizada por el titular pueda retirar la mercadería. En dicho caso el titular de la cuenta debe responder el mail automático que envía Flashbox con el nombre de la persona y el numero de CI, dejando constancia que esa persona esta autorizada para retirar.